Merci pour votre avis, nous allons prendre votre remarque en compte.

Bonjour, merci pour votre avis. La largeur de maille est la même que précédemment, c'est toujours la même usine qui les fabrique avec toujours les mêmes machines, rien a changé. Largeur 9mm, référence N°10.

D'après vos photos la partie mâle du bas de la fermeture séparable est cassé au niveau de la dent en plastique, on peut considérer que c'est un défaut de qualité et vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation. Vous pouvez nous demander un remboursement ou un remplacement conformément à nos conditions générales de ventes, recontactez nous pour nous dire ce que vous souhaitez.

Lorsqu'on insert le manchon au fond du boitier on doit entendre un petit "clic", c'est une conception qui sécurise le maintient du manchon dans le boitier de séparation de la fermeture éclair. Il n y a pas de raison que vos autres fermetures subissent le même problème.

D'après vos photos la partie mâle du bas de la fermeture séparable est cassé au niveau de la dent en plastique, on peut considérer que c'est un défaut de qualité et vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation. Vous pouvez nous demander un remboursement ou un remplacement conformément à nos conditions générales de ventes, recontactez nous pour nous dire ce que vous souhaitez.

Lorsqu'on insert le manchon au fond du boitier on doit entendre un petit "clic", c'est une conception qui sécurise le maintient du manchon dans le boitier de séparation de la fermeture éclair. Il n y a pas de raison que vos autres fermetures subissent le même problème.

Il y a un arrêt de réapprovisionnement sur ce produit donc il est possible que vous ne puissiez pas commander certaine taille.

Bonjour, la régularité de la couture le long de la fermeture éclair permet de garantir son bon fonctionnement. En effet la couture doit être rectiligne et doit garder une marge de distance régulière avec la chaîne de dent continue. Bien cordialement.