no dais un producto completo. ni servis lo que se pide .
JavierAlvarez22/06/2020
Respuesta:
Hola, ha pedido Cursores de plástico • Blanco • n°P30 para inyectada 9mm, Cremallera por metros • Inyectada 9mm • Blanco, y Tope superior (x2) • Plata • para inyectada 9mm, y le hemos enviado todos los productos de su pedido, por favor, explique qué es lo que está mal? Abra una queja para informarnos de su problema.
Lo esperado
Hoy dia todo esta en la red asi que esperaba tambien encontrar donde comprar cremalleras por metros. Solo decir que me preguntasteis por mi experiencia el dia 29 me mayo y recibi el envio el dia 1 de junio. Se ha demorado bastante el transporte pero entiendo que es lo que toca a causa de la situacion que nos toca a todos padecer. Saludos y gracias.
Alberto03/06/2020
Respuesta:
Gracias por su opinión.
Buen servicio
Eficaces y de confianza
Debora02/06/2020
Respuesta:
A su servicio.
Retraso
Muy mal servicio. O mejor dicho sin servicio. Mss de 2 semanas desde que hice le pedido y aun esperando
Mario09/05/2020
Respuesta:
Hemos enviado su pedido en menos de 24 horas, pero es nuestro servicio de entrega el causante del problema. Hay un gran retraso en la entrega con España en este momento. A pesar de ello, todos los pedidos llegan a su destino, a veces con un mes de antelación a la entrega debido a la actual crisis sanitaria. Tendremos que esperar.
Nos disculpamos por las molestias.
DECEPCION
Todavía no he recibido el pedido después de 16 días. he preguntado a la empresa y no me han contestado. pésimo servicio post venta.
maria02/05/2020
Respuesta:
Hola, no hemos recibido ninguna queja de usted a nuestro servicio de atención al cliente, ni en su nombre, ni a la referencia de su pedido. En cuanto al retraso hemos puesto un anuncio en la página de gastos de envío así como en la página del CGV para advertir del retraso en la entrega.
Nos disculpamos por las molestias.
Su pedido llegará pronto, no dude en contactar con Correos para saber si se han ocupado de su correo.
TIENDA
NO ME ENVIAN EL PEDIDO NO ME DEVUELVEN EL DINERO NI ME DAN SOLUCIONES SOLO ME DICEN QUE Desafortunadamente tienes que ser paciente
MAXIMINO02/05/2020
Respuesta:
Hola, su paquete ha estado en tránsito por 12 días hábiles. En este momento hay una crisis sanitaria en diferentes países y el transporte de mercancías se está ralentizando. El delito de envío en menos de 24 horas ha sido respetado en nuestra empresa. En cuanto al plazo de entrega anunciado de 4 a 8 días hábiles, éste ya no puede ser respetado por los repartidores, ponemos un mensaje de advertencia en la página de los gastos de envío y el CGV. Su paquete llegará a su destino, asegúrese. Este retraso es muy lamentable y pedimos disculpas por las molestias causadas.
EL PEDIDO AUN NO ME HA LLEGADO
EL PEDIDO UN MES Y MEDIO DESPUES AUN NO ME HA LLEGADO
rafael.g.28/04/2020
Respuesta:
Hola, gracias por tu comentario. Su pedido le fue enviado el 12 de marzo el mismo día que compró, en menos de 8 horas. El problema viene de Correos que todavía no ha enviado su pedido. Su pedido llegó el 16 de marzo al centro logístico.
Son un desastre llevo mas de dos semanas esperando el envio, y la tienda lo unico que sabe decirme es que espere, y ya esta.
IO23/04/2020
Respuesta:
Hola y gracias por su comentario. Le recordamos que los plazos de entrega indicativos son en días hábiles y que sólo hay 5 días hábiles por semana. Enviamos desde Francia y debido a la crisis del coronavirus, los servicios de entrega internacional en Francia se han ralentizado. Esto está causando retrasos en los pedidos. En este momento es mejor elegir la opción de entrega con seguimiento. Una vez que el pedido es enviado, la entrega es responsabilidad de la compañía de transporte. En cualquier caso, su pedido le será entregado. Nos tomamos la situación en serio, los retrasos son cada vez menos frecuentes. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.
Rapidez y Eficacia
Envío rápido y web clara para poder elegir el producto adecuado
66.7%
(22 Opiniones)
Puntuación media: 3.65/5
6.1%
(2 Opiniones)
Número de opiniones 33
27.3%
(9 Opiniones)
Buen servicio de entrega
no dais un producto completo. ni servis lo que se pide .
Hola, ha pedido Cursores de plástico • Blanco • n°P30 para inyectada 9mm, Cremallera por metros • Inyectada 9mm • Blanco, y Tope superior (x2) • Plata • para inyectada 9mm, y le hemos enviado todos los productos de su pedido, por favor, explique qué es lo que está mal? Abra una queja para informarnos de su problema.
Hoy dia todo esta en la red asi que esperaba tambien encontrar donde comprar cremalleras por metros. Solo decir que me preguntasteis por mi experiencia el dia 29 me mayo y recibi el envio el dia 1 de junio. Se ha demorado bastante el transporte pero entiendo que es lo que toca a causa de la situacion que nos toca a todos padecer. Saludos y gracias.
Gracias por su opinión.
Eficaces y de confianza
A su servicio.
Muy mal servicio. O mejor dicho sin servicio. Mss de 2 semanas desde que hice le pedido y aun esperando
Hemos enviado su pedido en menos de 24 horas, pero es nuestro servicio de entrega el causante del problema. Hay un gran retraso en la entrega con España en este momento. A pesar de ello, todos los pedidos llegan a su destino, a veces con un mes de antelación a la entrega debido a la actual crisis sanitaria. Tendremos que esperar.
Nos disculpamos por las molestias.
Todavía no he recibido el pedido después de 16 días. he preguntado a la empresa y no me han contestado. pésimo servicio post venta.
Hola, no hemos recibido ninguna queja de usted a nuestro servicio de atención al cliente, ni en su nombre, ni a la referencia de su pedido. En cuanto al retraso hemos puesto un anuncio en la página de gastos de envío así como en la página del CGV para advertir del retraso en la entrega.
Nos disculpamos por las molestias.
Su pedido llegará pronto, no dude en contactar con Correos para saber si se han ocupado de su correo.
NO ME ENVIAN EL PEDIDO NO ME DEVUELVEN EL DINERO NI ME DAN SOLUCIONES SOLO ME DICEN QUE Desafortunadamente tienes que ser paciente
Hola, su paquete ha estado en tránsito por 12 días hábiles. En este momento hay una crisis sanitaria en diferentes países y el transporte de mercancías se está ralentizando. El delito de envío en menos de 24 horas ha sido respetado en nuestra empresa. En cuanto al plazo de entrega anunciado de 4 a 8 días hábiles, éste ya no puede ser respetado por los repartidores, ponemos un mensaje de advertencia en la página de los gastos de envío y el CGV. Su paquete llegará a su destino, asegúrese. Este retraso es muy lamentable y pedimos disculpas por las molestias causadas.
EL PEDIDO UN MES Y MEDIO DESPUES AUN NO ME HA LLEGADO
Hola, gracias por tu comentario. Su pedido le fue enviado el 12 de marzo el mismo día que compró, en menos de 8 horas. El problema viene de Correos que todavía no ha enviado su pedido. Su pedido llegó el 16 de marzo al centro logístico.
https://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-4000003383089-localiza_busca_encuentra/detalle_app-sidioma=es_ES?numero=LD072924875FR&mostrarResultadoForm=true#0
Por favor, póngase en contacto con ellos.
Son un desastre llevo mas de dos semanas esperando el envio, y la tienda lo unico que sabe decirme es que espere, y ya esta.
Hola y gracias por su comentario. Le recordamos que los plazos de entrega indicativos son en días hábiles y que sólo hay 5 días hábiles por semana. Enviamos desde Francia y debido a la crisis del coronavirus, los servicios de entrega internacional en Francia se han ralentizado. Esto está causando retrasos en los pedidos. En este momento es mejor elegir la opción de entrega con seguimiento. Una vez que el pedido es enviado, la entrega es responsabilidad de la compañía de transporte. En cualquier caso, su pedido le será entregado. Nos tomamos la situación en serio, los retrasos son cada vez menos frecuentes.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.
Envío rápido y web clara para poder elegir el producto adecuado
Gracias por su opinión.
Ok
Llego el envío perfecto y material ok
Tienda buenísima. GRACIAS POR EXISTIR.
Muchísimas gracias! Estamos a su servicio.