Resumen
positive

74.1%

(20 Opiniones)

Puntuación media: 3.9/5

neutral

3.7%

(1 Opiniones)

Número de opiniones 27

negative

22.2%

(6 Opiniones)

Buena compra
rating 5 5 0.5

Todo muy correcto

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Rápidez y bien empaquetado
rating 5 5 0.5

Rápidos y buena calidad. Estoy encantado. Agradecería un tutorial para coser estas cremalleras impermeables invertidas. Gracias.

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Por metros
rating 5 5 0.5

Me gustaría saber seguro como funciona la compra. Si yo necesito dos metros, tengo que poner en la compra 2 unidades más el cursor?

Respuesta:

La unidad de venta es el metro lineal. Cada artículo de cremallera añadido a su carrito de la compra aumenta la longitud total que recibirá. Los cursores no están montados en la cremallera y se venden por separado, por lo que puede elegir un cursor para toda la longitud de la cremallera o muchos cursores para cada metro que compre.

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envio
rating 5 5 0.5

Muy serios y sin problemas en el envio.

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Eficaz
rating 5 5 0.5

Eficaz

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Hasta hoy no ha llegado
rating 1.5 5 0.5

Pésimo sistema de entrega

Respuesta:

Gracias por su comentario, lamentamos que el servicio de entrega (Laposte + Correos) no haya entregado su pedido que fue enviado el 10/12/2020.
Vamos a enviarle una segunda vez su pedido mañana, con la esperanza de que le llegue rápidamente.

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Buena calidad
rating 5 5 0.5

Lo que esperaba

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General
rating 3 5 0.5

No tuve en ningún momento información sobre el pedido, de cuándo se envió, día de reparto,....

Respuesta:

Hola, ha recibido un correo electrónico anunciando la preparación de su pedido el 28/09/2020 a las 12:58:27 y un correo electrónico confirmando la expedición el 28/09/2020 a las 16:44:09. La fecha de entrega es aleatoria y depende de las empresas de reparto, no tenemos poder de acción sobre ella, el cartero entrega cuando la empresa Correos le dice que lo haga. Si todavía no ha recibido su pedido, por favor, abra una queja, no tenemos ninguna reclamación de su parte. Por favor, infórmenos de la situación, gracias de antemano.

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Bien
rating 5 5 0.5

Buenas

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Compra sencilla y rápida, sin problemas
rating 5 5 0.5

Ningún problema en la compra. Gran variedad de cremalleras.

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Muy bien
rating 5 5 0.5

Muy buena calidad

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Tienda
rating 5 5 0.5

Buen servicio y atención, hice dos pedidos, les puse un email y me lo mandaron en uno. Bien

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Tienda seria y envio rapido
rating 5 5 0.5

Era mi primer pedido en esta tienda, y la verdad que el pedido y el envio fue rapido.

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Envio correcto
rating 5 5 0.5
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Bien
rating 5 5 0.5

Buen servicio de entrega

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bUEN SERVICIO PERO PRODUCTO NO VALIDO
rating 1 5 0.5

no dais un producto completo. ni servis lo que se pide .

Respuesta:

Hola, ha pedido Cursores de plástico • Blanco • n°P30 para inyectada 9mm, Cremallera por metros • Inyectada 9mm • Blanco, y Tope superior (x2) • Plata • para inyectada 9mm, y le hemos enviado todos los productos de su pedido, por favor, explique qué es lo que está mal? Abra una queja para informarnos de su problema.

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Lo esperado
rating 5 5 0.5

Hoy dia todo esta en la red asi que esperaba tambien encontrar donde comprar cremalleras por metros. Solo decir que me preguntasteis por mi experiencia el dia 29 me mayo y recibi el envio el dia 1 de junio. Se ha demorado bastante el transporte pero entiendo que es lo que toca a causa de la situacion que nos toca a todos padecer. Saludos y gracias.

Respuesta:

Gracias por su opinión.

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Buen servicio
rating 5 5 0.5

Eficaces y de confianza

Respuesta:

A su servicio.

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Retraso
rating 5 5 0.5

Muy mal servicio. O mejor dicho sin servicio. Mss de 2 semanas desde que hice le pedido y aun esperando

Respuesta:

Hemos enviado su pedido en menos de 24 horas, pero es nuestro servicio de entrega el causante del problema. Hay un gran retraso en la entrega con España en este momento. A pesar de ello, todos los pedidos llegan a su destino, a veces con un mes de antelación a la entrega debido a la actual crisis sanitaria. Tendremos que esperar.

Nos disculpamos por las molestias.

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DECEPCION
rating 0 5 0.5

Todavía no he recibido el pedido después de 16 días. he preguntado a la empresa y no me han contestado. pésimo servicio post venta.

Respuesta:

Hola, no hemos recibido ninguna queja de usted a nuestro servicio de atención al cliente, ni en su nombre, ni a la referencia de su pedido. En cuanto al retraso hemos puesto un anuncio en la página de gastos de envío así como en la página del CGV para advertir del retraso en la entrega.

Nos disculpamos por las molestias.

Su pedido llegará pronto, no dude en contactar con Correos para saber si se han ocupado de su correo.

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