Résumé
positive

95.2%

(569 avis)

Note moyenne : 4.8/5

neutral

2.3%

(14 avis)

Nombre d'avis : 598

negative

2.5%

(15 avis)

Service rapide
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Rien à dire, totalement satisfait

Commande
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Je commande toujours sur ce site, de traitement de la commande et l'expédition sont très radipe ! Je suis toujours très satisfaite ! Je recommande ce site !

TB
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rapide, efficace, qualité.

Efficace et reactive
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Il y avait eu un petit oubli, qui a de suite été rectifié et renvoyé avec un geste commercial. Parfait

Réponse:

Désolé pour cette erreur de préparation de commande, et merci pour vos commentaires!

Délais
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Juste les délais de livraison non respecter
Timbre vert et non prioritaire reçu en 8 jours au lieu de 1a 3 jours comme indiquée

Réponse:

Merci pour votre commentaire. Vous avez passer votre commande le week-end du 24 aout, nous avons expédié votre commande dés lundi 26 aout, une fois que c'est entre les mains de LAPOSTE nous n'avons plus aucun regard ni aucun pouvoir de service. Les timbres prioritaires n'existent plus, LAPOSTE les a supprimé tout en augmentant le prix des timbres verts au même tarif que les timbres rouges. C'est désormais le même tarif avec le service en moins. Votre pli a du être égaré dans un centre de tri puis remis en livraison. Veuillez nous excuser pour le retard occasionné par LAPOSTE.

Curseur vert
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Bonne fonctionnalité

Je commande souvent et je recommande ?
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Je commande régulièrement de ce site et je suis toujours ravie
Zip et curseurs jolis et d’excellente qualité en colori comme en solidité à l’usage

Facilité
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Facilité, rapidité de livraison

Très satisfaite
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Envoie rapide et qualité au rendez-vous

Fermeture éclair
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Ok

David
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Très bien

trop gros
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Bonjour parfait sauf que j'ai commandé trop gros

Réponse:

En cas de doute n'hésitez pas à nous poser la question avant commande. Nous indiquons la largeur de dents réelle sur toutes nos fiches produits afin de bien se repérer. Il est nécessaire de mesurer la largeur des dents de la fermeture (fermée) avant de choisir les curseurs. Pensez à vérifier le type de dents: En plastique injecté, ou spiralé.

Rapidité de livraison
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Très satisfaisant.

Produits à revoir
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Livraison dans un délai correct. Problème de qualité des produits reçus.

Réponse:

Vous nous avez signaler des difficultés pour monter les curseurs non-bloquants spirale 5mm gris clair sur leur fermeture. Le matériel au mètre est principalement dédié aux professionnels, nos fermetures en nylon ont un fil spiralé plus épais que la moyenne pour être plus résistante, le montage du curseur peut être plus serré que sur une fermeture entrée de gamme. Egalement la fermeture est brut de fabrication et n'a pas été rodée, il faut quelques passages de curseur pour la bonifier.

Voici une vidéo de montage de curseur inversé 4mm sur chaine continue spiralée 4mm, c'est pareil pour les curseurs standards sauf que la tirette se trouve de l'autre coté. C'est pareil avec toutes les largeurs de dents:

https://www.youtube.com/watch?v=X04khlJaCM4

1
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ras

Réponse:

Si vous aviez des questions ou demandes d'informations n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact. Nous vous souhaitons bonne couture.

Boutique
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Livraison rapide

Boutique
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Envoi rapide et commande facile sur le site
Merci

Envoi ultra rapide
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Première commande et l'envoi a été plus que rapide, en tant que pro c'est vraiment agréable.
Je repasserai commande avec plaisir

Réponse:

A votre service.

Au top.
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J'y commande régulièrement depuis des années. Je n'ai jamais reçu de produit défectueux ou de mauvaise qualité. Et le service client a toujours répondu a mes questions.

Très bien
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1ere commande et entièrement satisfaite. J'avais mis un commentaire (concernant la couleur des articles) à l'équipe lors de la commande mais sans attendre de réponse car ce n'était pas une question. J'ai obtenu une "réponse" détaillée. Les curseurs ont été monté sur le zip, c'est top! Merci