Tous nos affranchissements d'expédition sont de type prioritaire J+1.
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Erreur commande
050.5
Je viens de recevoir ma dernière commande, mais il me manque un article : fermeture à glissière spirale 5 , 3 m. Rouge. Comment faire pour la recevoir ? S’il vous plaît, d’avance merci.
Vivie 20/08/2019
Réponse:
Effectivement, c'est une erreur de notre part. Trois mètres de fermeture spiralée 5mm rouge vous seront expédiés demain matin avec affranchissement prioritaire. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
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Très professionnel
550.5
Avant commande, j'ai posé 4 questions dans un message. J'ai eu une réponse très rapidement, rédigée en très bon français, répondant avec précision à chacune de mes questions. Je recommande vivement ce site.
Jean20/08/2019
Réponse:
A votre service!
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un site sur internet extrêmement compétent.
550.5
Merci d'avoir fait le nécéssaire pour mon erreur. Ghislaine
Ghislaine V.13/08/2019
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Merci
550.5
Matèriel et livraison au top MERCI
JOS12/08/2019
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fermeture éclair
550.5
Bonjour, livraison très rapide conforme à mes attentes. Merci encore pour m'avoir enfilé les curseurs sur la fermeture . cependant, le colis est arrivé humide avec fermeture apparente . malgré cela il ne manquait rien
MONIQUE08/08/2019
Réponse:
Tout nos colis et plis sont soumis à un processus de préparation stricte, ce n'est pas normal que le colis vous arrive dans cet état, nous allons ouvrir une réclamation au service client de la société "La Poste" pour leur remonter le problème. Si un de vos articles présente un défaut de qualité, contactez nous pour un remplacement.
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TB
550.5
BOUTIQUE SERIEUSE QUI REPOND RAPIDEMENT AUX QUESTIONS
LILOU08/08/2019
Réponse:
Merci pour votre avis. A votre service!
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fermeture
350.5
Un peu plus de sérieux
JCR05/08/2019
Réponse:
Bonjour, nous avons bien reçu votre message au sujet du manque de curseur. Vous avez reçu votre fermeture sans curseur car ils sont vendu séparément comme indiqué sur nos fiches produit de fermeture au mètre, il est nécessaire d'en ajouter dans votre panier au moment de votre achat. Nous proposons des curseurs à double tirette (tente, auvent), des curseurs inversés (jupe, poche, sac, couette), des curseurs en plastique (milieu aquatique car ne rouille pas) ou des curseurs standard en métal. Ils sont vendu séparément pour que chacun en choisisse le type, la couleur et le nombre nécessaire à son projet de couture. Bien cordialement.
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fermeture éclair
550.5
après l'achat des arrêts , achat d'une fermeture éclair et les vendeurs a l' écoute des clients pour les conseillers sur l'achat.
Michel28/07/2019
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livraison rapide
4.550.5
envoie rapide
gilbert28/07/2019
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Tres bon site
550.5
Choix de fermeture assez complet.
Coco27/07/2019
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Super.
550.5
Conforme à mes attentes! Livraison très rapide. Articles de qualité.
Suzanne27/07/2019
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livraison
550.5
Parfait. Peu importe le temps de livraison . le suivi du colis n'a pas été clair en tout cas en décalage par rapport à la réalité. Dans mon cas il était livré quand au suivi il était encore en douane
mcnb27/07/2019
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Bravo
550.5
Entreprise sérieuse qui, malgré une erreur de ma part, a su réagir rapidement . Merci pour votre professionnalisme !
86.7%
(13 avis)
Note moyenne : 4.5/5
6.7%
(1 avis)
Nombre d'avis : 15
6.7%
(1 avis)
Rapide, efficace
Envoi rapide.
Tous nos affranchissements d'expédition sont de type prioritaire J+1.
Je viens de recevoir ma dernière commande, mais il me manque un article : fermeture à glissière spirale 5 , 3 m. Rouge. Comment faire pour la recevoir ? S’il vous plaît, d’avance merci.
Effectivement, c'est une erreur de notre part. Trois mètres de fermeture spiralée 5mm rouge vous seront expédiés demain matin avec affranchissement prioritaire. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Avant commande, j'ai posé 4 questions dans un message. J'ai eu une réponse très rapidement, rédigée en très bon français, répondant avec précision à chacune de mes questions. Je recommande vivement ce site.
A votre service!
Merci d'avoir fait le nécéssaire pour mon erreur. Ghislaine
Matèriel et livraison au top MERCI
Bonjour, livraison très rapide conforme à mes attentes. Merci encore pour m'avoir enfilé les curseurs sur la fermeture . cependant, le colis est arrivé humide avec fermeture apparente . malgré cela il ne manquait rien
Tout nos colis et plis sont soumis à un processus de préparation stricte, ce n'est pas normal que le colis vous arrive dans cet état, nous allons ouvrir une réclamation au service client de la société "La Poste" pour leur remonter le problème. Si un de vos articles présente un défaut de qualité, contactez nous pour un remplacement.
BOUTIQUE SERIEUSE QUI REPOND RAPIDEMENT AUX QUESTIONS
Merci pour votre avis. A votre service!
Un peu plus de sérieux
Bonjour, nous avons bien reçu votre message au sujet du manque de curseur. Vous avez reçu votre fermeture sans curseur car ils sont vendu séparément comme indiqué sur nos fiches produit de fermeture au mètre, il est nécessaire d'en ajouter dans votre panier au moment de votre achat. Nous proposons des curseurs à double tirette (tente, auvent), des curseurs inversés (jupe, poche, sac, couette), des curseurs en plastique (milieu aquatique car ne rouille pas) ou des curseurs standard en métal. Ils sont vendu séparément pour que chacun en choisisse le type, la couleur et le nombre nécessaire à son projet de couture. Bien cordialement.
après l'achat des arrêts , achat d'une fermeture éclair et les vendeurs a l' écoute des clients pour les conseillers sur l'achat.
envoie rapide
Choix de fermeture assez complet.
Conforme à mes attentes! Livraison très rapide. Articles de qualité.
Parfait. Peu importe le temps de livraison . le suivi du colis n'a pas été clair en tout cas en décalage par rapport à la réalité. Dans mon cas il était livré quand au suivi il était encore en douane
Entreprise sérieuse qui, malgré une erreur de ma part, a su réagir rapidement . Merci pour votre professionnalisme !
A votre service!