Bien malgré que les photos pourraient être plus détaillées
Coco21/03/2023
numéro de téléphone n existe plus
je voudrais vous appeler mais le numéro n existe plus ,je ne comprends pas .concernant ce colis que je n ai toujours pas reçu.je suis déçue , pourriez vous m appeler s il vous plait au ********* à bientôt
blandine20/03/2023
Réponse:
Bonjour, merci de nous avoir signalé que le numéro de téléphone de la boutique en bas des factures n'était pas à jour. C'est corrigé.
Concernant votre commande, elle a bien été expédiée, elle se trouve entre les mains de LaPoste. Nous avons fait une réclamation au service client pro afin qu'ils remettent votre pli en livraison. Si d'ici jeudi LaPoste ne vous a toujours pas livré votre commande veuillez nous recontacter.
Envoi très rapide, il y avait cependant une erreur de métrage . Une autre fermeture a été renvoyée très rapidement. Elles sont destinées à remplacer les fermetures trop fragiles d'une serre. J'attends le beau temps pour les monter.
Francette14/03/2023
envoie rapide
commande arrivée rapidement
Lucie12/03/2023
très bien
envoi rapide
cc07/03/2023
satisfaite
commande expédié très rapidement marchandise bien emballée produit correspondant à ma demande
MC07/03/2023
Rien à dire
Tarif très correct, frais de port optimisés, livraison très rapide : parfait
Persode06/03/2023
fermeture
boutique sérieuse a recommander a d'autre personnes
pedro06/03/2023
Parfait
Livraison très rapide
Lydia 03/03/2023
5
Ras
Jacot03/03/2023
fermeture & curseur
10/10
cuir creation 03/03/2023
Genial
J au pris deux modèles différents d'inverser pour maille 4 mm heureusement un plus petit que l autre du coup le plus gros allait . Une photo plus détaillé serait top
Coco02/03/2023
COMMANDE toujours pas reçue !
Il m'est impossible d'évaluer des articles toujours non reçus. Cela fera 2 semaines demain et après plusieurs échanges avec vos services, on me fait comprendre que c'est presque de ma faute. Je n'avais qu'à payer 50 centimes de plus et j'aurai eu un suivi de colis. Très charmant comme réponse ....
LISA01/03/2023
Réponse:
On ne vous a pas fait comprendre ce genre de chose, on vous explique que si vous avez choisi un mode de livraison sans suivi vous n'avez pas de suivi. Pour votre commande vous aviez trois choix de transporteurs, courrier laposte sans suivi, courrier laposte avec suivi, colissimo, vous avez choisi le premier, il ne peut pas y avoir de suivi car c'est un format d'expédition sans numéro de suivi. On va pas forcer les gens qui n'achète qu'un curseur à payer le tarif colissimo..
Mais avec ou sans suivi vous aller recevoir votre commande. Le suivi ne sert strictement a rien, car si le pli est perdu, avec ou sans suivi la seule chose que nous donne laposte c'est un message automatique pour dire que leur recherche est resté infructueuse. LaPoste est un asile de fou, mais malgré la privatisation de la société LaPoste c'est la seule a disposer du réseau national des plateformes de préparation et distribution du courrier (ppdc) et d'en avoir le monopole... On voit ce que ça donne au niveau du service et au niveau des tarifs.
95.3%
(547 avis)
Note moyenne : 4.8/5
2.1%
(12 avis)
Nombre d'avis : 574
2.6%
(15 avis)
Tres bien, livraison rapide
très bien
Parfait ?
Bien malgré que les photos pourraient être plus détaillées
je voudrais vous appeler mais le numéro n existe plus ,je ne comprends pas .concernant ce colis que je n ai toujours pas reçu.je suis déçue , pourriez vous m appeler s il vous plait au ********* à bientôt
Bonjour, merci de nous avoir signalé que le numéro de téléphone de la boutique en bas des factures n'était pas à jour. C'est corrigé.
Concernant votre commande, elle a bien été expédiée, elle se trouve entre les mains de LaPoste. Nous avons fait une réclamation au service client pro afin qu'ils remettent votre pli en livraison. Si d'ici jeudi LaPoste ne vous a toujours pas livré votre commande veuillez nous recontacter.
Cordialement.
[email protected]
bien et livraison rapide
Envoi très rapide, il y avait cependant une erreur de métrage . Une autre fermeture a été renvoyée très rapidement. Elles sont destinées à remplacer les fermetures trop fragiles d'une serre. J'attends le beau temps pour les monter.
commande arrivée rapidement
envoi rapide
commande expédié très rapidement marchandise bien emballée produit correspondant à ma demande
Tarif très correct, frais de port optimisés, livraison très rapide : parfait
boutique sérieuse a recommander a d'autre personnes
Livraison très rapide
Ras
10/10
J au pris deux modèles différents d'inverser pour maille 4 mm heureusement un plus petit que l autre du coup le plus gros allait . Une photo plus détaillé serait top
Il m'est impossible d'évaluer des articles toujours non reçus. Cela fera 2 semaines demain et après plusieurs échanges avec vos services, on me fait comprendre que c'est presque de ma faute. Je n'avais qu'à payer 50 centimes de plus et j'aurai eu un suivi de colis. Très charmant comme réponse ....
On ne vous a pas fait comprendre ce genre de chose, on vous explique que si vous avez choisi un mode de livraison sans suivi vous n'avez pas de suivi. Pour votre commande vous aviez trois choix de transporteurs, courrier laposte sans suivi, courrier laposte avec suivi, colissimo, vous avez choisi le premier, il ne peut pas y avoir de suivi car c'est un format d'expédition sans numéro de suivi. On va pas forcer les gens qui n'achète qu'un curseur à payer le tarif colissimo..
Mais avec ou sans suivi vous aller recevoir votre commande. Le suivi ne sert strictement a rien, car si le pli est perdu, avec ou sans suivi la seule chose que nous donne laposte c'est un message automatique pour dire que leur recherche est resté infructueuse. LaPoste est un asile de fou, mais malgré la privatisation de la société LaPoste c'est la seule a disposer du réseau national des plateformes de préparation et distribution du courrier (ppdc) et d'en avoir le monopole... On voit ce que ça donne au niveau du service et au niveau des tarifs.
L'ARCEP leur a infligé 1 000 000 € d'amende il y a 10 ans à cause du manquement de service pour l'expédition de petite marchandise..
https://www.arcep.fr/actualites/actualites-et-communiques/detail/n/larcep-sanctionne-la-poste-pour-labsence-au-sein-du-service-universel-dune-offre-permettant-de.html
Aujourd'hui c'est toujours aussi lamentable.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
delai livraison rapide
Livrée avant la date prévue
très bien