On ne vous a pas fait comprendre ce genre de chose, on vous explique que si vous avez choisi un mode de livraison sans suivi vous n'avez pas de suivi. Pour votre commande vous aviez trois choix de transporteurs, courrier laposte sans suivi, courrier laposte avec suivi, colissimo, vous avez choisi le premier, il ne peut pas y avoir de suivi car c'est un format d'expédition sans numéro de suivi. On va pas forcer les gens qui n'achète qu'un curseur à payer le tarif colissimo..

Mais avec ou sans suivi vous aller recevoir votre commande. Le suivi ne sert strictement a rien, car si le pli est perdu, avec ou sans suivi la seule chose que nous donne laposte c'est un message automatique pour dire que leur recherche est resté infructueuse. LaPoste est un asile de fou, mais malgré la privatisation de la société LaPoste c'est la seule a disposer du réseau national des plateformes de préparation et distribution du courrier (ppdc) et d'en avoir le monopole... On voit ce que ça donne au niveau du service et au niveau des tarifs.

L'ARCEP leur a infligé  1 000 000 € d'amende il y a 10 ans à cause du manquement de service pour l'expédition de petite marchandise..
https://www.arcep.fr/actualites/actualites-et-communiques/detail/n/larcep-sanctionne-la-poste-pour-labsence-au-sein-du-service-universel-dune-offre-permettant-de.html
Aujourd'hui c'est toujours aussi lamentable.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonjour, le serveur mail était bloqué depuis le 26/12/2022 et les messages envoyés à notre adresse de contact technique n'arrivaient nul part => Problème de serveur DNS. C'est désormais résolu et vous pouvez contacter notre Webmestre qui recevra tous les messages. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous avez une requête d'ordre commercial à faire vous pouvez utiliser notre formulaire de contact en cliquant en haut à gauche de n'importe quelle page de notre boutique. Bien cordialement.

Bonjour, veuillez ouvrir une réclamation sur notre page de contact s'il vous plait. Nous ne connaissons pas votre nom et nous n'avons pas la référence de votre commande.
L'unité de vente est le mètre linéaire et les commandes clients sont livrées en une seul longueur par couleur. Il peut arrivé en fin de stock d'un article que la longueur de commande soit en plusieurs bouts, c'est rare mais ça arrive. Dans ce cas nous rajoutons toujours un mètre ou deux par précaution. Si ça ne suffit pas veuillez nous réclamer la longueur manquante à votre projet de couture, nous l'enverrons à nos frais dès réception de votre réclamation. Bien cordialement.

L'accessoire dont vous parlez s'appel "boitier de séparation" ou "boitier+manchon". Cet accessoire sert à la réparation de fermeture nativement séparable et n'est pas compatible avec de la fermeture au mètre. Le bas des rubans doit être renforcé par thermo-soudage avant la pose du boitier de séparation, c'est réalisé en usine sur la chaine de production (une machine est dédié à cette fonction), il faut donc acheter une fermeture finie sous la dénomination "fermeture séparable". La fermeture au mètre est couper avec une simple paire de ciseaux, il n y a aucune finition, donc le ruban s'effiloche en quelques jours et le boitier tombe. Nous voulions proposer cet accessoire en plusieurs taille dans notre boutique en vue de la réparation des blousons et autre article textile, mais cela aurait prêté à confusion pour nos clients achetant de la fermeture au mètre, ils auraient cru à tord que c'est un accessoire compatible avec de la chaine continue de fermeture à glissière.

Voici à quoi ressemble ce renforcement par thermo-soudage: https://custom-zip.com/638-large_default/fermeture-eclair-separable-noir-maille-spiralee-6mm.jpg

Il est possible de réaliser sois même un renforcement avec des techniques spéciales de couture mais cela n'engage pas notre responsabilité.

Cet accessoire n'est pas manquant à notre offre, c'est pour éviter une insatisfaction client et une surcharge du service après vente. Mais vous avez bien raison de poser la question.